编者按 4月11日，“创城再出发 品质再提升 加快建设‘大强美富通’现代化国际大都市”动员大会召开。大会动员全市上下牢固树立“创建永远在路上”理念，乘势而上、再接再厉，推动创城工作再出发、城市品质再提升，擦亮全国文明城市这块“金字招牌”。

　　市民巡访团团长辛安在来信中指出，大会提出了我市今后创城工作的“六大任务”。这六大任务涉及全市上下各级各部门，体现了创城方方面面的重要工作。社会各界对“六大任务”的提出反响强烈，纷纷表示要以实际行动交上一份令人满意的创城答卷。

　　全力对标加压奋进市委督查室特聘督查员、山东天地人文化传播有限公司董事长李全德——

　　让文明之花在泉城越开越艳

　　济南摘得全国文明城市桂冠以来，全市上下做到了力度不减，标准不降，劲头不松，城市形象和品质持续提升，群众的获得感、幸福感、安全感持续增强。

　　现在的济南天更蓝、地更绿、水更清，空气更清新、环境更优美，更宜养、宜居、宜业，居住在这个城市的百姓生活更加幸福和美好。济南从“丑小鸭”到“白天鹅”发生质的变化，说明文明创建没有最好，只有更好，创建永远都在路上，永远都是进行时，它要求我们不居第一不罢休，位居第一不止步，坚决克服松口气歇歇脚的错误思想，坚持常抓不懈，推进文明城市创建。创城再出发就要做到合力再强化，形成全市人民同心同力共建美好家园的良好氛围。

　　全市人民既是创城的参与者、主力军，也是受益者。让我们共同努力，建设好、维护好我们这个幸福美好和谐的家园，让文明之花在泉城越开越艳。

　　山东泰源物业管理有限公司总经理谢甲寅——

　　市民素质是城市最美的风景线

　　4月11日召开的动员大会，肯定了成绩，提出了问题，提高了要求。大会让人群情振奋，热血沸腾，但又让济南人清醒，我们不能漫步在安逸里，我们要做领头羊，全力把成绩保持下去。

　　济南不缺底蕴也不缺故事，我们更需要把故事讲好的人。我建议从校园抓起，从宣传做起，把济南的名人、济南的典故、济南的文化，让孩子们如数家珍，让老百姓耳熟能详。热爱这座城市，从自己做起，带动别人。

　　让城市文明是每个济南人的共同责任，每个市民的素质都是这个城市最美的风景线。我们需要做的事情还有很多，新城区的绿化、景区的美化、空气的清新、服务的提升、生活的便捷、教育的发展、养老的完善，等等。千里之行，始于足下。既然已经选择出发，那我们就风雨兼程，全民动员，全城参与，济南的明天会更好!

　　全力提升永无止境历下区城市管理局(综合行政执法局)党组书记、局长徐琳——

　　以精细管理塑造品质之城

　　不断提升城市环境卫生和市容秩序，是塑造宜居宜业宜游的现代品质之城不可或缺的一项重要工作。“城市管理应该像绣花一样精细。”按照习近平总书记讲话精神，历下区城市管理局(综合行政执法局)主动对标全国一流城区，积极践行“走在前列”工作要求，全力打造最有温度城管品牌。

　　今年是新中国成立70周年，也是历下打造“全国最干净城区”的关键之年，全体历下城管人将以“让发展更有质量，改革更有成效，城市更有温度，生态更加美好，群众获得感、幸福感、安全感更加充分”为目标，坚持首善标准，围绕“1610”工作体系，以党建为统领，聚焦夜景亮化、杆线整治、广告牌匾、公厕革命、机械化运作和扬尘渣土治理，打造6大工作亮点，落实10大提升行动，全面提升城市管理工作的智慧化、精细化、标准化水平。

　　市中交警大队女子中队副中队长李敏——

　　守护城市荣光 传递城市精神

　　交警的工作，要有更高的站位、更长远的眼光。在城市治理中济南交警始终坚持“以人为本、民需为先、严格执法、热情服务”，把人民群众放在心中最高的位置，以人民高不高兴、满不满意、答不答应作为衡量工作的标准，努力为市民打造城市的品质生活。

　　交警的精气神就像这座城市的坐标，让群众感受阳刚阳光形象和交警特有的文化;越是雨雪恶劣天气、急难险重任务面前，越要看到交警的身影，传递我们对城市的爱和奉献;坚持严格执法，酒驾、涉牌涉证、超载等严重违法行为，我们坚持零容忍，依法严厉打击，这种规范和威严是在传递正义和担当。我们的日夜坚守不仅是对城市的守护，更是一种城市精神的传递。交警作为城市管理的末端，要用先进的理念和科学的管理去影响前端，通过宣传和理念引领，让人们都感受到城市的变化与自己的生活和行为息息相关，生活品质的提升来自于每个人对城市的呵护和关爱。

　　担当作为狠抓落实 天桥区制锦市街道党工委书记牟晓丽——

　　“干”字当头 “实”字为先

　　傲人成绩催人奋进，展望未来信心满怀。动员大会的召开非常及时、非常重要，是一次凝心、聚力、警醒的大会，为全市今后的文明城市创建工作指明了方向，提供了遵循，也为我们基层工作者注入了一剂“强心针”。

　　今年，我们将以此次大会为契机，以打造“精致制锦”为目标，全面聚焦“1+474”工作体系，深入落实全区“一二三四”总体思路，对标提升、突破发展。聚焦城市精细化管理让城市外在有颜值，老旧小区整治提升让城市内在有品质，医养结合爱照护让民生实事暖人心，“红色管家”领航“物业革命”让社会治理破难题，“党建微家”矩阵让服务引领零距离。

　　同时，转变作风、担当作为，“干”字当头、“实”字为先，撸起袖子、甩开膀子、干出样子，在建设“大强美富通”现代化国际大都市的新征程上再出发。

　　历下区建筑新村街道和平新村社区党委书记、居委会主任薛倩——

　　激发居民力量 实现长效治理

　　狠抓落实，对于社区来说，就是要让政策落地，让居民看到环境的变化。如果工作做得再细致一些，就要激发居民的积极性，让他们主动参与社区治理，成为基层社区发展的智囊团、主力军。

　　对普通居民来说，文明就是优美的环境、安逸的生活。从创城复评开始，和平新村社区的居民就主动成立了一支志愿服务队伍——“益帮爱心团”。除了参与社区公益活动外，他们还会深入楼院查找问题。像这种志愿服务团队，和平新村社区还有很多，他们与5个大网格、51个小网格一起共同形成了基层社区治理的“微格局”。网格中的98名网格员日常巡查发现问题后，反映给网格长，网格长再根据园林、市政、城管、执法等问题分类，移交给各科所队解决。不管是关爱老年人等诉求，还是下水道疏通等问题，在社区里全部都能解决。

　　强化领导压紧压实责任 市中区委宣传部副部长马金霞——

　　全力推动文明城市建设工作常态化

　　创城再出发的号角已经吹响，我深感责任重大、使命光荣。特别是我市连续两次拿了全国第一之后，“高处不胜寒”的危机感与日俱增。在这种情况下，我们必须时刻保持“不畏浮云遮望眼”的清醒，以更高站位、更大格局、更大魄力，推动创城工作再上新台阶。

　　市中区将切实担负起应尽的责任，以“起步就是冲刺，开局就是决战”的姿态，坚持主题不变、镜头不换、力度更大、标准更高的工作思路，严格按照创城责任分解，倒排工期、挂图作战，每项工作做到定项目、定人员、定目标、定责任，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。同时，我们将加大督查考核力度，充分调动市民拍客团、市民巡访团等力量，形成紧密衔接、有效对接全时全域的督查考核链条，确保创城工作常态长效，为我市在2019年的创城“大考”中再攀高峰、再创佳绩贡献市中力量。

　　槐荫区委宣传部副部长周振海——

　　把各项工作落到广大群众心坎里

　　济南市全国文明城市创建再获佳绩，我们自豪又为之振奋。文明是城市最温暖的底色，济南是一座有温度的城市，是一座正能量之城。2018年济南文明城市创建十件大事和十佳人物评选活动，在全区引起了强烈反响。

　　下一步，我们将按照全市“创城再出发 品质再提升 加快建设‘大强美富通’现代化国际大都市”动员大会要求，坚持“创建永远在路上”，以“时不我待、只争朝夕”的担当精神增强责任感，严格按照责任分工，狠抓工作落实，把各项工作任务落到实处细处，落到广大群众心坎里，坚持重心不移、力度不减、标准不降，确保把在创城中形成的机制坚持好，把创城中建立的制度落实好，不断巩固提升文明城市创建成果。进一步加强社会动员力度，形成文明创建的强大合力，通过创城常态化，为文明济南再添光彩。

　　抓住不落实的事追究不落实的人 济阳区纪委监委党风政风监督室科员王震——把“监督力量”最大化 为创城工作保驾护航

　　创城不易“守城”更难。文明创建只有进行时，没有完成时。作为一名基层纪检人，我能切实感受到，济阳区纪委监委始终把监督责任放在心上、扛在肩上、落实在行动上，为创城工作保驾护航。

　　我们通过加强监督检查，与区创卫办联合督查，对“双百”攻坚行动开展情况进行了巡查暗访，并将整改不彻底或未整改的问题在《济阳区营商环境暗访纪实》中曝光。要求相关单位对督查发现的问题及时认领，立即安排整改，对整改情况要跟进巡查，确保整改实效，并认真开展自查自纠找问题、举一反三改问题。不仅如此，在工作中我们严肃执纪问责，为创城工作保驾护航。对于在督查过程中反复出现问题且不及时整改和整改不达标的单位，区纪委监委对相关单位负责人和工作人员，严格按照规定，综合运用批评教育、诫勉谈话、通报等严肃处理，确保创建工作进行到哪督查问责跟到哪。

　　历城区纪委监委第一纪检监察室主任姚德和——

　　强化监督职责 服务创城大局

　　创城活动人人参与、创城路上人人奉献、创城成果人人受益。一个动作、一句话语、一个微笑，都能汇聚成一座城市的正能量，展示一座城市人民的精神风貌。

　　在每一个参与全国文明城市创建的日日夜夜里，历城区纪委监委高度重视信访举报和上级交办问题，加班加点、无私奉献、连续奋战，对交办工作不过夜，对交办件连夜调查核实，严肃查处各种不作为、慢作为、乱作为行为，严肃问责相关单位和责任人，以精准问责促进履职尽责。创城期间，累计约谈5人，批评教育2人，诫勉谈话3人，问责党组织1个。

　　下一步，我们将主动融入全市工作大局，聚焦党内监督、国家监察专责机关定位，扎实做好“监督的再监督、检查的再检查”，持续强化监督执纪问责，为守护创城成果提供坚强保障。

　　提出城市品质“十化”提升行动济南热力集团有限公司党委书记、董事长潘世英——

　　温心服务暖万家 城市品质再升级

　　开展城市品质“十化”提升行动深度契合济南当前发展需要。对照城市品质“十化”提升行动，济南热力集团将继续围绕供热保障能力提升、清洁取暖、智慧供热、温心服务等全方位发力，践行“使生活更舒适，让生态更文明”的企业使命。

　　城市提升永无止境。济南热力集团将紧抓新旧动能转换的契机，加大清洁取暖工作力度，确保清洁取暖全覆盖;发展多种新能源供热，实现多能互补格局;坚持问题导向，全面解决“供热孤岛”难题;通过“零跑腿”和“一次办成”服务举措，切实打通服务用户的“最后一公里”。集团将按照“制度重塑、流程再造，机制创新、用心服务”的工作思路，全力打好新旧动能转换、营商环境、生态环保“三大攻坚战”，用温心服务暖万家，助推泉城城市品质再升级。

　　济南港华燃气有限公司党委书记、董事长姜海英——用好“气质”扮“靓”泉城

　　城市品质“十化”提升行动是市委、市政府高点定位、审时度势，在后创城时代提出的重要决策部署。济南港华作为泉城重要的清洁能源综合服务商，将继续在提升品质行动中狠抓细节、勇挑重担、冲锋在前，用好“气质”扮“靓”泉城。

　　城市提升无止境，高点定位再出发。济南港华将完成110公里高压燃气环线和100余公里次高压、中压燃气管网建设，加快推进济阳安子坡应急储气调峰基地建设，完成济阳门站建设;大力推进分布式能源等清洁能源综合利用和美丽乡村燃气村村通建设，继续强力推进“煤改气”、点供等清洁采暖;持续深化落实“以客户为中心”服务理念，完成新客服系统上线运行，继续推进“智慧燃气”建设，为建设“智慧泉城”保驾护航;坚持党建引领，全面推行“双组”社区活动，将燃气安全、服务工作更贴近泉城百姓，推进市民生活品质化。

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