主持人：感谢齐教授的精彩演讲。我大概总结了三点，齐教授演讲的《竞争发展观》，核心的东西第一是差异化，在竞争环境当中，差异化是最基本的策略；第二是追求极致，我们希望社会都要追求极致的状态，包括企业一样，世界500强也有追求极致的企业，说相声说到侯宝林这样的人没有几个……追求极致应该是我们很好的信仰；第三是我们志向要要很大，我比较欣赏中央电视台有这样一句广告词，“心有多大，舞台就有多大”，同时最后一点要有正确的价值观，就是你的态度，你有健康的人生态度就会看到这个世界上美好的，未来是美好的，所以再次感谢齐教授！(掌声)

　　下面有请姜宏宽院长从实战派的角度阐述他的发展观。(掌声)

　　姜宏宽：非常感谢南开大学给我这样一个机会和在座的老师分享我对发展概念的理解和感悟的东西。南开大学是国内外著名的人才摇篮，在我的公司我的同事、同行当中，有不少人来自于南开大学，所以说南开大学是一个造就人才的地方，所以在这里跟大家谈发展和人才我心里是很虚的，但是我还是很愿意来。

　　我过去也曾站在国内和国外的大学讲台上当过老师。在这十年当中，我非常有幸在做企业的人才工作。先后做过美国的人才工作，也做过欧洲的人才工作，现在平安保险公司做中国企业人才工作。三家企业都是具有相当规模的企业，大家知道我在美国工作的是GE通用电气，一直是世界前十名的企业，后来又有幸到欧洲Suez工作，也是世界百强企业，现在工作的平安保险公司也是国内企业当中的佼佼者，今年我们刚刚进入世界500强第440位，市值超过4000多亿，它在业界被称为是业界的“黄埔军校”，如果大家对今年的金融行业有一些了解的话应该知道，今年活跃在保险行业当中的成份大部分来自于平安。

　　我十年当中一直在做企业的发展。我再看我自己走过的历程，可能大家从我的外表可以看出。我觉得我很幸运，赶上了中国的很多机会是同龄人当中或者是后来人当中没有的，我赶上下乡的尾巴，在农村待过，我也穿过军装，在部队当中待过，也在机关当中待过，在国外的讲台上做企业人才工作，所以我对这个题目感慨挺多的。

　　我跟很多优秀的企业管理者交流，我们企业当中有很多不是很优秀的人，我们怎么改变他？我们在内部的竞争当中要进行考察，要对他进行分析、了解、考察，同时我们每年招聘工作当中有机会面试很多人，所以对这个问题感悟很深，今天说得不对的地方都是我个人的看法，希望大家多批评。

　　前不久，我有一位在国内做得非常成功的企业家进行了交流，我觉得他说的能够代表在中国竞争环境当中成功人士的素质，有三点非常重要：

　　第一，这些企业家之所以成功，是因为他树立好远大理想和脚踏实地的关系。一个人没有理想就没有奔头，这是很重要的，一定要有，但是光有理想也不行，只有远大理想，没有脚踏实地做事情的话是永远不可能成功的，这是一个很重要的感悟；第二，他说一定要付出比常人更多的勤奋，要比常人更加勤奋。他说在今天的社会环境当中，不勤奋的人已经很少了，所以他已经知道这个环境当中，过去没有社会那种大机制就没有你的工作，你必须要勤奋，你勤奋的程度决定你的成功的高度，你比常人勤奋才能得到更多的回报；第三，就是永远不要轻言放弃，不要轻易放弃自己的追求。在今天这个竞争环境当中，如果是一条非常平坦的道路走的话不叫人才，因为任何人都可以走。正因为很多人不容易成功，你坚持走下去，找到正确的方法就会带来成功的希望。我觉得这三点对于大家来说都是非常重要的，无论你处于学生阶段还是刚工作的阶段。

　　回头看发展的这个概念，我想了一下前面三点能否坚持下去对于企业来说是很重要的。但就个人来说，有三个方面的表现或者我们基本素质和技能是最重要的，包括以下几点：

　　第一是知识。在当今社会当中什么样的人最有影响力？这个人一定要掌握资源，不一定是你有钱、有权，更重要的是你要有知识，在现今社会当中，你要不断发展自己的知识，补充你需要掌握的知识； 第二是意愿。光有知识没有意愿是不成功的，意愿往往是决定这个人成败的很重要的关键，就是看你到底是在放弃还是在坚持。在企业现实生活当中我们经常看到，有的人具备很强的能力但是他没有这个意愿，不是没有能力去做，没有动力去做一件事情，也没有这种意愿把它做好，所以说发展过程当中意愿也是很重要的；第三是能力，也就是他做事情的能力。从发展的角度来讲，在竞争环境当中找到自己一席之地，这三者对你都很重要。从发展的角度来讲我们总是围绕这三个东西来做。这三个东西从哪个角度去看呢？

　　人生当中走过很多年代，八十年代我出国留学，我是拿奖学金出国的，但是有一个条件，就是要做助教带大学生。我到大学报到以后，教授找我说有两个班让我带，我说好啊！我在国内没有当过老师。他说第一堂课要带大学生去参观图书馆，告诉学生怎么使用计算机的检索图书馆的资料，我当年出国的时候我连计算机什么样子都没看过，我怎么会做这种事情？因为知识变化非常快，但是我的生活依赖于助教工作，我跟校长说我连计算机都没见过，我怎么跟大学生讲？他说第一班我帮你带，第二个班你必须要自己带，我说好！我当时就表了决心一定要学会。上课之前，我自己还备了一下课，但是也没有搞明白。第二个班我就自己带了，这就说明自己要不断的学习，到企业当中也要学习，因为在生活当中总是不断有新东西出现，你永远要保持一种学习的姿态，这样才能帮助你理解不同的东西，解决一些问题。

　　企业有一个非常通俗的说法，企业的每一个员工和管理者，每天一走进办公室就是在解决不同的问题，因为没有问题就不需要员工，也不需要管理者。他要解决不同的问题，你解决问题的能力往往来自于你知识面、你到底掌握了多少信息和你对这个问题了解多少？这个可能是客户的，可能是员工的，可能是内部的机制问题，这个问题你到底了解了多少？特别像平安这么巨大的公司，有几万名员工，几十万名代理人，这么大公司从事这么多行业和产品，你需要吸收大量的知识。为什么要这样？因为你有很强的动力在后面，你希望把它做得很好，把它变成你解决问题的能力。从这个角度来讲，我觉得信息、意愿和能力非常重要。

　　人与人为什么有差别呢？我做人才工作很多年，我觉得一个人的成败能够走多远、走多深，往往取决于你这三者把握的如何。首先是一个人对于你自己的能力了解多少。每个人从生下来的那一天开始到你离开这个社会为止，你总是在不断的挖掘培养自己的能力，你对自己的能力到底了解多少？我们有的人高估了自己的能力，高高的估计了自己的能力的人失败的时候就很多。有的人是低估了自己的能力，在事情面前没有自信，这个能力需要不断提升和培养，因为企业随着市场的变化在发展，有新的、新的客户和新的技术在使用，要知道你哪里是强项，哪里是短处。