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图文:北京金和软件股份有限公司董事长栾润峰(2)

  金和这几年高速成长的原因,就是你们在座的企业都碰到问题,需要有人来帮助你们,那么金和的东西就是可以帮助我们管理的东西,这个东西到底是什么呢?我的亲身经历告诉你们,它是能够帮助你们的,因为我现在天天在外面演讲。我不待在公司里挺好,我为什么可以放心站在这里讲课呢?我有本事,如果你们有这个本事,以后牛文文组织的活动你们都可以参加,你们的企业还可以高速增长。想看一下我的本事是什么吗?

  有了这样的办法,能给你这个企业不需要你天天在公司,你也能管好了。这是有办法的,有什么办法呢?我给你们讲一个故事,讲了故事你们就知道这个办法是什么了。去年在下大雪之前,我要去哪里呢?我要去济南讲课,飞机不通怎么办呢?请我讲课的单位派了驾驶员接我去济南,这个驾驶员的本事大,大到什么程度?在北京这么堵的五环上开车可以开到180码,我说今天不适宜出门。很快我发现这个车子慢下来了,降到120码了,我很奇怪,我问驾驶员前面出事了吗?我发现前面一辆车没有,我问他为什么刚才开得快现在开得慢了?这个驾驶员说,栾总不能开快了,我说为什么?开快就要罚钱。我说你刚才怎么还那么快不怕罚钱?他说栾老师你不懂,我们山东和你们北京没有联网。所以,我的本事是什么?我在这个地方,我能让你们大家看到,我金和软件所有的事情,就是现在这一刻,我全部能够知道。

  比如说现在的人员状况,现在公司的销售状况,现在每一个销售部门的情况,最关键的东西是财务数,这是变化的,还有科室的数据。还有一个做餐饮连锁的老板,他现在跟我学了半天,他也能天天在外面讲课了。这家叫做嘉禾一品周,很多人吃它的稀饭。嘉禾一品周的老板所有的分店,现在的销售马上来了,他们店的流水马上来了,他可以看到前五名店和后五名店的情况,他可以进行比较,他可以进行比对。所以,这样以来他是不是管理就轻松了?

  我讲到这里,其实简单地告诉了大家一个道理,这个道理是什么呢?管企业我们是要有一系列的办法的。金和提供了这个办法,我研究的精确管理帮助了你们。

  下面,我要来谈,为什么我要这个办法,这就是讲管理的道理了。管理的道理是什么?我现在给你们做一道题,你们会做这个题,你们回去就能像我一样把企业管好。这个题是什么呢?我有一个朋友,他说他现在有发明创造,他创造了一个新的技术,这个技术叫做容术。就是3岁的小孩1分钟就可以学会,这叫做容术。我给大家看一下。

  这个数字很规整,3岁的小孩1分钟就可以学会,所以以后的小学不用6年,可以用3年,他帮中国人节省了3年的寿命。你们信不信,再有一分钟,我能让你们在座的所有人这一辈子都不会忘掉容术?

  这是一个井字,有井你们还不会术?这是干什么?这是找规律。所以,我们为什么创业者和我一样,当初我也是每天感觉到累呢?因为你既要想挣钱,还要做管理。之前我们都会,为什么?中国的今天的创业家或者是创业者,一般都是业务高手。但是,一旦有了一个团队、有了几个员工进来的时候,比如说牛文文同志现在有6个管理团队、40个员工,牛文文去年比今年潇洒多了,为什么?累啊,管人难啊。管理这个东西难,因此怎么难的呢?原来没有找规律。如果找到了规律,你说你还要记那个容术吗?不需要记了。这就是告诉我们,管一个企业不是我们传统意义上讲的管、卡、压。警察站到马路上就堵,大家一定要想象,我们为什么没有警察的路反而好走呢?这就是我下面要花一点时间给你们来讲一下管理的道理、管理的原理是什么。

  讲管理的原理,我们大家就要来了解4个字,一个是企业,一个是管理。你把4个字搞清楚了,原理就清楚了。什么是企业?企业就是有政策、有投资,生成了一个球体,这个球体生成以后,我们就要这个企业产出利润,利润到底能不能产生,关键在于我们内部怎么运作。怎么运作呢?我们管一个企业,最重要的是什么呢?我们大家来看一看,管一个企业最重要的可能我们大家都忘掉了,你下面听我一提醒你就想起来了,组织架构的设计,就是你要学会设计你的组织架构。你要把你的部门设置好了,其实这谁都会,但是你不会的什么?就是不会画两根线,这两根线有这么难吗?人才的一进一出不难,但是这是管理写的奥妙。进是做老板的人,要给这个部门什么资源和条件,这个资源在什么时间给、在什么地方给,这个条件在什么时间给、在什么地方给,你要把握清楚了,很多人不清楚这一点。清楚了这一点以后你说你傻乎乎的给他资源、条件,你还得跟他要点东西,要东西就是他这个部门什么时候给你输出什么东西。这是最重要的一点,次重要的就是角色的定义,就是我们这个公司里有多少员工,他应该有什么角色,什么角色叫什么名字。同时,有两根线一进一出,进者是你这个角色、你这个员工,你给他多少的工资。出来的线是你问他要什么样的输出条件,你什么时候给我干好什么活。如果我们的领导把这两条线搞清楚了,你就可以放心大胆地在外面搞业务,我们的员工就顺畅了,自己就可以管好自己了。

  说到这里你们可能不相信,我再教你们三点你们就信了。管一个企业重点在于下面的三句话,这三句话是“干什么、怎么干、干好干坏的影响是什么”。你要让你所有的员工,时时刻刻都可以清楚,他这一刻应该干什么,这一件事知道要干了,怎么干呢?标准有没有。这两点都有了,关键是实施,我无论到什么场景下我都知道我干什么。比如说我在上面讲,我知道我现在该讲什么,这还不行,我还要知道我这句话应该怎么讲,标准是什么。还要知道第三点,我如果没有这样讲,我如果偷懒了、我没有干好,对于我的影响是什么,对于我今天的影响、明天的影响、未来的影响是什么。如果你都清楚了,你对于企业就基本理解了,但是还不够,你还要理解两条线。

  我这里画了两条红线,它已经离开了我们的企业,这两条红线是干什么的?这就是让我们今天听课的企业家,你们要清楚,在今天这个社会上要懂得一个道理,这个道理就是流程或者业务外包,把你自己不擅长的事情包给别人干,你干你擅长的事情。如果大家有兴趣,回去可以看一本书,这本书叫做众包。你们大家知道,你其实很多的事情可以包给人干,昨天大家有人提了这个问题,说你栾润峰为什么请唐骏到我公司里来做董事呢?我就是懂得了众包的道理,唐骏现在一年的薪水大家都知道是多少?1亿。我请他来做我的总裁,我金和软件所有的利润给他一个人,那我吃什么?我没有这么傻吧?我又想企业能够维持高速发展,怎么办?唐骏到我这里来,能帮我写代码吗?他写代码软件的效率比我的员工好吗?不见得。唐骏是一个日本公司的总裁,他在日本留学了5年,我今后的软件要在日本开拓市场,我请董事最适合的就是唐骏,我请他做我的董事,一年开4次董事会,我平时发邮件他指点我一下就可以了,我外包给他。你外包给唐骏这个活,他跟你收多少钱?要收钱咱们不干,为什么不干?干不了。你没有这么多钱给他。这个时候你要让他知道金和对于中国的未来、对于企业有什么作用,唐骏不是想奉献吗?我说你想奉献最好的事情,就是来帮助金和。他认可了,他就来了。所以,这就是外包。

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