《基于金字塔原理的公文写作》参与目的

1、帮助学员了解金字塔原理的基本内容及特点，能够利用金字塔原理进行素材整理、公文构思和有效表达；
2、帮助学员掌握金字塔结构的表达技巧，确保在公文表达上做到重点突出、逻辑清晰、层次分明、条理清楚，让听众（或读者）有兴趣、能理解、记得住，提升人际影响力与号召力；
3、帮助学员掌握金字塔问题分析与思考的方法，能够准确领会上级意图，把握听众（或读者）的需求，科学组织材料、合理拟制公文；
4、帮助学员了解金字塔原理在公文写作中的适用范围与情形，掌握公文常见文种中金字塔原理的应用技巧，提升公文写作水平；
5、全面提升学员的逻辑分析、清晰思考以及结构化呈现的能力，促进工作效率的提高。



 《基于金字塔原理的公文写作》参与对象

企业各级管理人员、文秘、助理或其他希望提升逻辑思维与公文写作能力的职场人士

 《基于金字塔原理的公文写作》课程大纲

课程说明
职场人士在工作中免不了需要上台讲话、汇报工作、拟写公文，以下情况并不鲜见：
某同事说：“我就怕上台讲话，也怕写工作总结，真不知道该怎么表达才好……”；某领导说：“我不喜欢与某些下属沟通，要么啰啰嗦嗦不知所云，要么就离题万里不知道他到底想表达什么……” ；某营销人员说： “我写的营销方案给到客户要么泥牛入海没有下文，要么被退回来改了八遍却还说不是他们想要的东东……”
如何才能做到重点突出、条理清晰、层次分明、表达准确、言简意赅？麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉•明托（Barbara Minto）在1973年结合自身的管理实践总结发明了金字塔原理，旨在阐述写作过程的组织原理，提倡按照读者的阅读习惯改善写作与表达效果。金字塔原理目前已成为职场人士综合素质提升的必修课。
本课程结合我国企业管理的实践，从人们思维的模式分析入手，深入讲解金字塔原理在思维、表达、问题分析中的应用，帮助学员掌握金字塔的构建方法，能够运用金字塔原理有效进行公文构思与写作，掌握常见文种的金字塔写作方法，全面提升学员的逻辑思维与表达能力。

课程大纲

第一章 公文写作的基础技能修炼
1、公文的定义与分类
2、公文写作的三条基线
 底线
 活力线
 生命线
3、公文写作的五大要素
 主旨
 材料
 结构
 语言
 表达
4、公文写作常见错误的避免
 格式规范类错误
 行文规则类错误
 语言表达类错误
【案例分析】“失败”和“越轨”的公文、公文主旨的表达形式、失效的催款函
【小组讨论】材料、素材、题材的区别与联系？这些公文存在的问题都有哪些？
【实战演练】根据材料拟写公文提纲、公文标题纠错

第二章 公文写作与金字塔原理应用
1、从思维方式看公文写作
 水平思维
 垂直思维
2、金字塔原理在公文写作中的应用
 结论先行
 以上统下
 归类分组
 逻辑递进
【应用工具】金字塔原理逻辑结构、常见的四种思维方式
【案例分析】销售经理的动员大会报告、某公司的市场推广方案
【小组讨论】是否更换新设备？如何向上级汇报工作？如何有效进行内容分类？金字塔结构的适用范围？水平思维与垂直思维的优缺点？
【互动游戏】瞬间记忆与表达
【实战演练】个人投资分析报告撰写、指定主题的结构化表达

第三章 公文的金字塔构思与主题设置
1、公文金字塔构建的两种方法
 自上而下法
 自下而上法
2、基于目标的主题与标题技巧
 为目标服务的主题
 主题包装构思的TOPS原则
T－有的放矢
O－贯穿整体
P－掷地有声
S－言之有据
 标题提炼的技巧
3、公文主题导入的序言结构
 序言结构的作用
 序言的四种结构
标准式
开门见山式
突出信心式
突出忧虑式
【应用工具】TOPS原则、SCQA模型
【案例分析】某地产公司的楼房推广主题分析、某公司导购员销售话术设计方案分析
【小组讨论】如何设计或突出公文的新思想、新观点？如何根据环境设定正确的目标？选择哪个主题好？
【实战演练】一分钟营销演练、根据指定内容撰写主题导入序言、报告的双标题设计与修改完善

第四章 公文的金字塔逻辑结构与呈现技巧
1、公文写作的两种基本逻辑呈现方式
 演绎推理——层层递进，超强说服力
 归纳推理——重点突出，逻辑可视化
2、公文金字塔结构的纵向逻辑层次
 自上而下的统分关系
 自下而上的支撑关系
 上下结合密不可分
3、公文金字塔结构的横向逻辑顺序
 时间顺序
 结构顺序
 重要性顺序
4、公文开头的常见结构与写法
 开门见山式
 缘由引发式
 段前撮要式
 自然导入式
5、公文结尾的常见结构与写法
 总结式
 展望式
 首尾呼应式
【应用工具】演绎推理、归纳推理、 MECE原则
【案例分析】某政府决定分析、某咨询项目调研诊断方案分析、各种开头/结尾方法应用实例
【小组讨论】演绎推理与归纳推理的联系与区别？如何进行资料与数据分析？
【实战演练】常见问题分析与报告、市场分析报告框架构建、演讲稿的开头
【互动游戏】限时限数的表达

第五章 常见公文的实战写作技巧
1、通知、通报、通告的写作
 通知、通报、通告、公告的区别与联系
 通知的结构与写法
 通报、通告的结构与写法
2、报告与请示的写作
 报告与请示的区别与联系
 报告的特点、结构与写法
 请示的特点、结构与写法
3、意见与函的写作
 意见、函的区别与联系
 意见的写作
 函的写作
4、计划、总结的写作
 计划、总结的特点与联系
 计划、总结写作的步骤与方法
【应用工具】计划/总结写作三步曲
【案例分析】常见公文的实例分析、让人看不透的领导意见、常见的公文写作错误分析
【小组讨论】报告与请示、申请的区别？意见是该参照执行还是遵照执行？调查报告与一般报告的写作有哪些区别？
【实战演练】公文纠错、根据材料拟写公文









 讲师介绍

张剑

张剑老师，毕业于中山大学行政管理专业，十六年大型制造、零售龙头企业中高层管理实战经验。PTT国际职业培训师、注册管理咨询师、人力资源管理师，广东省企业管理咨询协会会员、江西省人力资源协会理事会员、江西省公文写作研究会会员。深圳市科沃管理咨询有限公司、深圳市杰特企业顾问有限公司特聘资深顾问、高级培训师。
　　　
　　　国内酒店家具标杆企业森源股份-----集团人力资源总监
　　　国内第一家韩国上市集团公司三诺电子-----管理中心高级经理
　　　东莞零售连锁巨头嘉荣集团/广东国际SPAP连锁集团-----人力资源部经理
　　　……
　　　张剑老师专注于人力资源管理与企业管理咨询领域十五年，对大中型制造销售型、连锁零售型企业的招聘管理、公文管理有丰富的实操与咨询培训经验，多年来为企业培训了大量的招聘经理、高级秘书及经营管理人才，为国内实战型人力资源管理与规范化管理专家（可咨询其任职企业及咨询公司验证），是“全国十大人力资源管理与通用管理领域”最佳讲师之一。

主讲课程
A．招聘全球通 系列化招聘 精细化招聘 针对性招聘 全方位招聘
1．通用招聘 《高效招聘面试》---慧眼识人，聘之有道（2天）
2．针对基层 《破解基层员工招聘难题》---精耕细作，全线出击（1-2天）
3．针对中层 《解决中坚岗位招聘困惑》---聚沙成塔，厚积薄发（2天）
4．针对高层 《掌握高端人才猎聘之道》---按图索骥，伯乐相马（2天）
B．《公文写作》---妙笔生花职场觅先机，言简意赅沟通促效率（2天）
注：其他培训项目如需定制可提前三个月以上通知老师助理，老师将按“双方沟通——确定意向——企业调研——课程设计——专家团队评估修订——机构评审——客户服务”的流程进行。

服务特色
咨询式培训——
以多年企业管理实践与咨询案例为基础，为客户提供融理论知识、实践经验和实战技能于一体的“咨询式培训”，以“问题导向、互动学习、案例分析、实操研讨”为主要特色。
咨询式培训融咨询于培训过程之中，关注客户深度需求及问题根源，聚焦客户管理问题的解决与预防，力求“一次培训真正解决一个问题”。
体验式教学——
培训不仅有针对性的理论解惑，更有通过以案例研讨、现场分析、团队讨论为特色的实践解惑。通过培训不仅让学员学到知识，更让学员学会深度思考的模式，掌握挖掘问题根源，根本性解决问题的能力。
要想钓到鱼，就必须象鱼一样思考，而不是象渔夫一样思考。理论听上一百遍不如在老师的指导下实际操作一二遍。课堂上老师亲自对学员普遍存在的问题进行针对性的指导，课程结束后老师与助理长期为学员提供咨询服务。
教练式服务——
不仅授之以鱼，更强调授之以渔，帮助学员理解管理理论与实施办法，教会学员实际操作，以提高实际绩效为导向进行培训。
培训结束后免费提供一年的培训服务咨询，为客户解决个性化的问题，指导客户针对性的制定解决方案，由老师助理专项跟进培训效果。

服务过的客户
三诺电子、科汇国际（电工）、森源集团（家具）、雅源设计、森洋彩印（包装印刷）、金龙珠宝、嘉荣集团（零售）、金万电业、优利德电子、杰朗皮具、南安木业、路达卫浴、广东温氏集团、香港环球石材、广州宜通科技（IT）、广东鸿森集团（房地产等）、广东邮储银行、广州鹿山化工、万宝压缩机、香港伟易达电子集团、清华大学深圳研究院珠海教育培训中心、广州人事局广州留学服务中心、深圳航盛电子、新中源陶瓷集团加利申房地产（肇庆）、广州方圆地产、深圳凯依克物流集团、广州格风服装（品牌：歌莉娅）、深圳ECT（电子）、广船国际（造船业）、中国电信东莞凤岗分公司、农行广东分行营业部、顺德广东赛意软件（IT）、广东梅州移动、广州移动、广州石磐石阻燃材料（化工）、深圳OKI金融设备、广州良策担保（金融服务）、广州昭和汽车零部件、东莞九丰能源、广东商业联合会培训部、长春一汽轿车、上海财经大学EDP中心深圳财务总监班、广东新会企业家领导力讲座、深圳招商银行总行高级私人银行班、中海地产广州分公司（房地产）、广东广信通信服务等。

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