京东：京东扶贫的3.0时代，也是经历了几年时间的工作和摸索。在扶贫的1.0时代，主要以钱、财、物对贫困人群进行直接捐赠，帮助贫困地区做一些“输血工作”，解决一些实际需求；

进入到2.0时代，变“输血”为“造血”，通过“公司+农户”等产业模式，扶持贫困地区适宜发展的产业，带动贫困人口就业，来持续稳定地带动贫困地区的收入水平，也就是帮助贫困地区做好“农产品上行”；

然而京东发现，随着国家扶贫工作力度进一步加大，对贫困地区基础设施工作的打造，以及对人才技能方面的改造之后，这些贫困地区的基础设施、人员素质、企业实力都增强了很多，因此京东经过几年间的工作，认为贫困地区的产业和城市的消费市场之间需要有更好的对接，尤其是消费者，消费水平不断升级，对农产品的要求越来越高，开始倾向于选择品质高，品牌好，有一定知名度的产品。因此，京东引领扶贫进入3.0时代——以品牌化为核心，来改变扶贫产业徘徊于低附加值的现状，以品牌来提升产品溢价，进一步增强产品和产业的抗风险能力，帮助扶贫产业真正地走向市场，将贫困地区从扶贫之路引入到致富之路。

简单而言，京东做扶贫3.0的一个核心理念，其实就是帮助贫困地区打造有影响力的农产品品牌。

科技行者：那么京东目前在农村扶贫方面，从成果而言，处于什么样的水平？怎么看待同业之间的举措对比？

京东：其实京东涉及到的扶贫工作有很多，包括电商扶贫、其他的产业扶贫、异地扶贫搬迁、构筑扶贫，总共约有十项，电商扶贫是其中之一。不只是京东在做电商扶贫，其他几家大型电商企业也都在积极地履行这项企业社会责任，因为扶贫工作属于国家的一项战略任务，是每一个群体，每一个社会人士都要积极参与的，这不仅是一项政治任务，更多是一个能实现中国梦民族复兴的手段之一，我们不希望在这方面和同业有对比，还是希望能联手去做，这样的话能把力量更多地集中到贫困地区，更精准地对接到扶贫对象，能更好地把我们的资源给到贫困地区和人口。

科技行者：我们注意到，京东有四种扶贫方式，产业扶贫、用工扶贫、创业扶贫和金融扶贫，能否详细介绍一下这四种扶贫方式各自的使命？

京东：京东的电商扶贫战略，包含了产业扶贫、用工扶贫、创业扶贫和金融扶贫四大策略，源自于 2016 年初京东与国务院扶贫办签署的《电商精准扶贫战略合作框架协议》，从而有针对性地帮助到贫困人口。

首先谈产业扶贫。但是经过这几年的工作，我们发现，其实产业扶贫也就是国家多年来通过“输血变造血”来帮助提升贫困地区的产业基础、品牌影响、产品品质、增加附加值，这有利于帮助贫困地区走一条可持续发展的致富之路。然而，产业扶贫难度非常大，但如果能做好，带动效果也将很好。

然后谈到创业扶贫和就业（用工）扶贫，结合京东整体的工作思路，既然要解决贫困地区的人口素质问题，就一定要从提升人口素质水平、技术水平下功夫，所以京东通过开展一些电商方面的培训，包括联合一些合作伙伴做农产品种植和养殖方面的技术培训，帮助贫困人口掌握一技之长；而在就业方面，更多的还是直接招收贫困地区的劳动力到京东来就业，京东会提供相对中上水平的工资福利待遇，助其达到一人就业全家脱贫。

金融扶贫方面，由于贫困地区的一些企业本身具备良好的产业基础，仅仅因为缺少资金，导致产业无法做大做强，在打造品牌、品质提升等方面无法施展拳脚，无法增加就业，无法投入更多的市场宣传，且好的产品卖不上好的价格，或者说好的产品没法打开更大的市场。

基于这几方面考虑，加上京东扶贫3.0也是要打造一个品牌化、产业化的基础，因此京东将继续在提升人均素质、资金、品牌打造等方面做出更大努力，投入更多精力做产业扶贫，而其他的用工扶贫、创业扶贫和金融扶贫也会为产业扶贫做基础。

科技行者：您谈到产业扶贫，刚才也谈到了品牌化是特别重要的一环，在塑造农村电商品牌化方面，您觉得它和一般的品牌塑造有什么差别？京东有什么经验可循？

京东：现在贫困地区很多农产品品质是特别好的，碍于交通、信息、人才等方面，导致好的产品销售不出来，或者说农民根本不知道这些产品能卖到一个什么样的价格，极大地影响和限制了贫困地区优质农产品的价格。

在这方面，我们利用京东的各个产销部门的力量，到各地去挖掘和摸索好产品，或者通过对合作社（包括京东在当地的一些企业合作伙伴）来带动这些贫困户改良一些品种，进行现代化的农业生产，也就是说把小、散、非标的农产品逐步变成标准化程度较高的、有规模经营的、有市场化意识的产品，然后再放到京东平台上销售。这样一来，可以较大幅度提高贫困地区农产品的销售议价。

在实际操作过程中，京东打造了一些比较不错的品牌，比如四川贫困地区的“等蜂来蜂蜜”，通过京东平台上的一些玩法（众筹，利用平台销售等），销量翻了至少 10 倍，目前成为京东蜂蜜自营店里排名前十的品牌。销量翻番了之后，京东又对其进行A轮投资，且在今年继续进行第二轮投资，帮助“等蜂来”这家企业建设渠道和完善供应链。

这其实是变输血为造血，通过公司+合作社+农户的方式，带动贫困地区的产业发展，带动农产品增收。

科技行者：等蜂来这个名字听着特别好，那么在塑造贫困地区电商品牌方面，如何打造品牌调性？有没有一些经验可以分享？

京东：有。京东拥有多年的大数据积累，我们会充分利用自己大数据的优势和资源平台的优势，帮助贫困地区进行一些产品的市场分析和前瞻性探索，进行定制化品牌塑造，比如一些大米传统使用大袋的包装，不适合进行网络销售，京东经过市场分析和研判，包括对消费者购买需求的分析之后，有针对性地帮助这些企业提供外包装上的指导，包装成一个适合网络销售，适合消费者，吸引消费者眼球的网红产品，比如把大米从大袋变小袋，再变成真空包装，再变成一人份两人份，效果还是很不错的。

科技行者：当地农户对京东的建议接受起来，他们的消化能力怎么样？

京东：京东更多的还是直接面对当地的一些企业和合作社，他们在进行网络销售的时候还是能听取我们的建议。

科技行者：算是B（Business，企业）端对B端的交流。

京东：对。

科技行者：农村电商品牌肯定也涉及到经营的稳定性，现在这些农村企业的稳定性如何？是否有一些稳定性有问题，影响到品牌的持久打造，这方面有没有什么感受？