进入2013年，东莞继续加大产业结构调整力度，其重点工作便包括深化加工贸易转型、大力发展电子商务。据悉，东莞发展电子商务的措施包括：出台扶持电子商务发展的政策措施；支持专业镇和专业市场搭建电子商务营销配送网络，带动产业集群整合升级，助推传统产业向价值链高端延伸；深入开展“莞货网上行”等活动；加力引进和培育电子商务企业，等等。

　　“经济平稳较快增长，产业结构逐步转型，以及居民收入水平不断提高所释放出的服务需求，推动包括快递在内的邮政业进入快速发展的黄金期。”陈国迎表示。因东莞产业升级、电子商务潮起而勃兴的东莞快递服务，也开始了自身的转型升级，为的是，与“世界工厂”一起向未来迈进。

　　踏上坚定的升级路

　　达基通过快递寄送的，主要是小货和急货。把货品及时、准确、完好地交到客户手中，是达基的要求。申通快递东莞分公司，是为达基提供寄递服务的两家快递企业之一。两三年下来，东莞申通的服务态度和服务质量得到了达基的认可。“时效不错，价格公道，网点比较广，尤其是我们有些苏浙沪的客户在较偏远的位置也能送到，这让我们放心把很多国内件交给申通。”达基采购部主管周平告诉记者。

　　目前，类似达基这样的工厂件、样品件在东莞快递企业收寄快件中所占比重并不是太高，因为在东莞诸多制造业产业中，不少加工贸易企业、电子电器厂家主要通过货运物流渠道。适合网上销售的产品才是收寄的重点，在东莞申通，服装作为大头，占了件量的40%，鞋类、手机壳等手机配件各占15%，小饰品占10%。

　　结构或许存在变数，但随着东莞产业结构调整以及电子商务的发展，快件总量飞速增长、快递服务质量要求不断提高的趋势却是明确的。为此，东莞的快递企业开始加大投入力度，着力提升服务能力，提高服务质量。“现有场地处理能力趋于饱和，我们斥资7000万元建设的新场地即将竣工投入使用。”东莞申通总经理黎荣金介绍说，“新场地位于虎门，建筑面积2.3万平方米，处理能力为每天进出50万件。”他同时提到，东莞申通自6月以来，加快进小区、进学校，已增设50个派送点。“虽然每个点要常驻四五个人，加上位置好房租贵，成本很高，但为了改进派送模式、提高服务质量，再难我们也要继续推进。”黎荣金表示。

　　然而，东莞快递企业的转型升级之路也面临一些困难。“最现实的困难就是缺乏合用的末端派送交通工具。”东莞市邮政管理局市场监管科科长余波表示。据悉，东莞从2007年起禁止摩托车、电动自行车在市区通行，快递企业只能使用汽车和自行车进行收派，但是汽车成本高，自行车则延长了投递时限，加大了快递员劳动强度，降低了投递质量。另一个困难是用地。黎荣金说：“按照现在的业务增速，5年后我们的新场地处理能力就将饱和，而届时要拿地新建分拨场地的话，难度和成本都会比现在高很多。”

　　和“世界工厂”一起转型，东莞的快递企业已经开始行动。他们渴望的，是更切实的关注和支持。

　　权威访谈

罗建青：助力广货行天下

　　在记者8月中旬奔赴广东采访前的一段时间，新一年度的“广货网上行”活动启动的消息正在各类媒体上持续发酵。关注该活动能产生多少快递订单的同时，记者更感兴趣的，是其今年将加大鼓励物流等配套服务的信息。对广东省邮政管理局局长罗建青的专访，也从“广货网上行”这个话题开始。

　　不是简单的网上促销

　　今年的“广货网上行”已经是第二届了。“这项活动不是简单的网上促销。”罗建青以肯定的口吻告诉记者。在他看来，这项活动对广货而言，是拓展销路，抢占线上消费市场的新平台；对电商而言，是扩大规模、跨越发展的好契机；对广东而言，是促内销、稳增长、拉动消费的有力手段；对快递而言，是市场需求，更意味着推动发展的机遇。

　　“去年的‘广货网上行’从8月31日到年底，但效果一直持续到今年，带动了广货网络交易额较快增长。”罗建青说。据有关部门不完全统计，活动以来至今年6月，参与活动的电商平台、网上商城和广货网店实现销售额2061.3亿元，同比增长24%，其中，广货成交额1315.1亿元，占比约为63.8%。

　　提到这项活动对广东快递服务发展的拉动作用，罗建青用了“效果明显”四个字。2012年9-12月份，广东省快件量约为5.59亿件，相比上年同期的3.48亿件，大涨61%。他解释说，广东各大快递企业借助“广货网上行”等渠道进一步密切与电子商务领域的结合，邮政速递物流、递四方、速尔、圆通、申通等积极融入电子商务配送业务，与淘宝、京东商城、eBay、Amazon、速卖通、敦煌等电子商务平台建立合作关系。

　　作为活动组委会成员单位，广东省邮政管理局承担了协助总体方案的制定及实施，组织邮政和快递企业参加活动、提供物流配送保障等职责。罗建青介绍说，针对中秋节、国庆节、“双11”和圣诞节等易引发快件量暴增的情况，各快递企业均制定了快递旺季服务保障方案，并结合“广货网上行”系列促销活动做好线下配送工作，做好系列促销活动的物流配送服务保障工作。他表示：“今年以来广东快递继续保持快速增长态势，上半年完成业务量8.64亿件，同比增长63.33%。有‘广货网上行’的契机，我对下半年快递发展充满信心！”

　　三业融合齐步快跑

　　将“广货网上行”放到“e时代”广东这个制造业大省转型升级的大背景下，不难发现，“广货”无疑已经成为了一种符号。它串联起的，是电子商务这种新经济形态，是转型中的制造业，是快递等现代服务业，一条完整的、向上下游不断延伸的产业链。“这也与广东先进制造业与现代服务业‘双轮驱动’、制造业与电子商务协同发展等转型发展之路相契合。”罗建青指出。

　　“‘双轮驱动’的发展模式将进一步深化制造业与服务业的分工合作，为快递服务切入供应链和服务环节，实现与电子商务及制造业的深度融合和联动发展提供了契机。”罗建青表示。他特别提到，“依托产业集群和产业园区，着力在电子产品、家电、服装、灯饰、皮具等优势产业领域发展壮大一批行业电子商务平台”“支持制造业企业通过第三方零售平台开设旗舰店、专卖店，开展网络直销、网上订货等业务，开拓网络零售渠道”“积极培育发展面向制造业企业的电子商务外包服务”已经写进了广东省《关于加快发展电子商务的意见》，“发展内外销电子商务”等也出现在《广东省推进加工贸易转型升级三年行动计划（2013-2015年）》中。