“我们发现一位大客户的内包装做得很好，问了以后才了解到用了专业的包装公司，于是尝试开展合作。”总经理张华告诉记者，公司最初是向客户取经，外请包装公司，同时还购置了发泡机和材料改善自身包装工艺，以便解决一些客户的包装问题。合作后，原本3%-5%的破损率下降到了1%。瓷器包装公司除了对瓷器进行妥善封装外，还要承担起运送中的风险，起到“保险公司”的作用。不少物流企业的破损赔偿，其实也都由包装公司完成。让瓷器商抱怨最多的快递“不保不赔”，其实只是一层“窗户纸”，只要快递企业愿意主动服务，寻找包装企业进行合作，也能像物流企业一样解决客户的后顾之忧。

　　张华透露，下一步公司还会对多家包装公司进行比较，完善服务。而对于使用快递的成本高过物流的普遍认知，张华认为这是一个“偏见”，关键在于改变商家惯常的“算账”方式。张华认为相比门到门的快递服务，物流的货物运输只到货站，消费者在取件时还要承担一笔终端费用：“北京、上海，需要200多块的取件成本。”如果算上这一部分成本，物流在价格上的优势就不再明显了。除了运费，张华还算了另外一项成本，企业在发货时往往会自己先做一次包装，交给物流或快递，往往还需要再进行一次包装，无形中就增加了成本。张华说，接下来，邮政速递物流计划向企业对接嵌入式的服务，将两次重复包装，变成由邮政速递物流做一次妥善包装，也会降低相应的物料成本。

　　鹰潭：产业鹰飞

　　微镜头：紧密而微妙联系的管道

　　8月20日下午，一位广东东莞的制造商走进电子市场，为下一笔海外手机订单进行采购。但他可能未曾意识到，他选中的精密元件，是20小时之前才刚刚从800千米外的工厂中生产出来的。而当他从销售中获益颇丰时，也不一定会发现，创造最初价值的产业工人，其实身处鹰潭。

　　鹰潭制造，深圳、东莞销售。让电子制造的产业链在江西和广东间发生着紧密而微妙联系的“管道”，便是高效的快递服务。

　　“大世界”里的小微企业

　　经过六七年的发展，鹰潭余江县锦江镇及周边，已经积聚了几百家微电子生产企业，它们主要为广东、北京、天津等地提供用于通讯器材、手表和数码产品的精密元件。与“世界工厂”广东不同，鹰潭的微电子制造多以小微企业为主。仅有40名员工，年产值400万元的和兴光通讯器件有限公司在本地都已属中等规模以上。小微企业市场反应迅速，小批量订单快速生产的能力，使其在“世界工厂”的产业链条中分得一杯羹。去年9月iPhone5上市，正当业界还在感叹苹果把改变世界的理念贯彻到螺丝钉时，不少本地企业已经窥探到了商机，并开始生产这种新颖非对称型螺丝钉。而这样针对市场需求变化，随时调整的订单，每天都在借由快递，从鹰潭发往外地。

　　尽管是小微企业，但用快递发货，绝不仅仅是因为量小！和兴光通讯总经理助理熊云海对快递的青睐很有代表性：“我们对时效性要求比较高！主要就是发快递，不走物流，物流比较慢。一个订单如果晚了，客户可能就不要了。”从事微电子制造多年的熊云海道出了加盟“世界工厂”所需遵守的一套苛求效率的游戏规则：“每个订单都有固定的交付时间，生产需要时间，运送也需要时间。如果快递时间压缩了，我们的生产时间就宽裕了。”而快递服务也确实不负众望，帮助这些企业得以在生产进度的把控上更加游刃有余。起家于广东省，在当地拥有完善网络的优速快递是鹰潭微电子企业主要的合作伙伴，优速锦江分公司经理毛建平对其服务的时效很有信心：“第一天晚上6点收货，第二天下午2点就可以送到深圳，我们的陆运速度只比

　　顺丰走航空件慢一个小时。”

　　一个小小的箱子里装满元件不过几十千克，每票快件价格最高也不过百元，但这只是产业制造的序曲，之后产生的影响却蔚为壮观。“我发出100千克的天线元件，能用于制造4万台手机！”升辉精密元件有限公司总经理吴细发说出的数字，着实让人惊叹。

　　而要服务这样的微电子企业，确非易事！毛建平告诉记者，这些服务于电子产品供应链条当中的企业的经营会涉及商业机密，甚至客户和自身的名址信息都需要妥善保管，决不能泄露。之所以各家企业都愿意选择使用他的服务，正是因为其在这方面花了心思：“如果快递企业员工流动性大，客户就不愿意信任你，所以及时把条件开得优厚一些，我也会把老员工留住，做好长期服务。”

　　插上“翅膀”的鹰潭眼镜

　　上世纪五六十年代，江西省是新安江水库移民的重要迁入地，鹰潭也迎来了新一批的江浙“客家”。

　　如今，身处鹰潭的新安江移民后代会发现自己的前半生见证了两大“产业奇迹”。自己的“江东父老”打下了快递领域的大半壁江山，而自己身处的这个城市以超过八成的零售业比例，几乎垄断了国内眼镜的销售业，并且冲击俄罗斯、巴西等地市场。十分巧合的是，像圆通鹰潭分公司卢志强这样的新安江移民后代，现在成为“鹰潭帮”和“桐庐帮”之间紧密合作的纽带。

　　卢志强所到之处，都是热情的笑脸：“小卢，什么时候来取件？”店主们早已熟悉这位多年来每天小跑着为他们递送物件的小伙子。凭着卢志强熟门熟路的指引，我们走进了眼镜市场的一家商户进行采访。就在之后采访的十几分钟当中，店员一直在电脑和货柜之间忙碌穿梭，前后陆续有七八套眼镜被打包装箱，这些当天都会交由圆通发往各地，而在店主打开的电脑上，“旺旺”还在不时传来消息提示，有买家咨询业务和在线下单。

　　“每天要卖100多件，发往全国各地的都有，香港台湾有，西藏新疆也有！”精益眼镜店的老板刘科三年前开始做网店，对于现在的销售情况还是颇为满意。他告诉记者，市场内现在既经营实体店又做网店的只有五六家，自己之所以在市场里开店，主要也是网上卖出的眼镜需要配镜，现在有了一定量，自己做比请别人配划算，但在鹰潭眼镜市场外有大量做眼镜电商的人，这些人从市场拿货，通过代加工点配镜，最后用快递送到买家手中。目前，这样的网店数量快速增加，刘科留意到，某一品牌的眼镜，前年还只有不到100家网店在销售，去年就增加到200家，今年已经达到了500家，这说明越来越多的人开始做眼镜电商。现在自己的网店经营良好，而最令他满意，也是客户评价最高的是发货速度。尝到甜头的刘科萌生了一个想法—与快递走得更近—他计划将自己的一家店开到圆通快递网点的隔壁，这样便可随接随发。而听说不少快递企业也在有意提供仓储，他表现出了不小的兴趣。