“不进则退,慢进也是退”。区域发展竞争的日益加剧和江西的省情实情,决定了江西既有加速发展的可能,更有爬坡过坎的挑战。为防经济“倒退”,江西提出了“升级改造”计划,包括产业升级、开放升级、创新升级、区域升级等诸多方面。具体则包括培育若干千亿产业、加速(南)昌九(江)一体化进程、保障生态安全、快速推进“人的城镇化”等。
如果把江西经济比作一个结构复杂的发动机,那现代服务业集聚区就好比一个个集成模块。这种不同模块的合理嵌入,将使得发动机的输出动力更为稳定、充沛、持久。因此,作为推动经济发展和产业创新发展的新动力,服务业已成为江西省推进产业结构调整、发展方式转变、经济转型升级最重要的途径,这种重视服务业的政策导向,无疑将为快递服务在江西的未来繁荣写下注脚。
“快递服务是服务业的组成部分,其发展必定要依托当地的实体经济、特色经济,才可能在市场中赢得自己的席位。实际上,我们的每一片土地都有一脉相承的发展轨迹和不断培育孕育的发展特色,如南昌的总部经济、九江在昌九一体化中的双核经济、赣州的对接广东的外向型经济、吉安的电子工业和绿色产品经济……我们要做的就是,加快推进快递对于产业链上下游的延伸,培育具有核心竞争力的快递企业。”生于斯长于斯,对于家乡各地的经济特点,彭志先烂熟于心。他首先想到的是,快递如何服务于本地的特色经济,如何融入地方经济,如何结合因地制宜发展壮大。
他认为,下一步江西的快递发展在于紧密结合江西在农业资源、传统产业、文化旅游等方面具有的独特地域资源价值,扎根本土,做出优势,做出特色,大力推广江西特色。而作为邮政管理部门,扶持行业发展和规范行业发展即为最大使命。
彭志先判断,江西省快递领域的发展正处在转折的关键节点,一言以蔽之,这个堪称全国发展“洼地”的中部省份目前正处在四个关键时期:加速发展爬坡期、转型升级关键期、调整治理攻坚期和服务水平提升期。
“江西快递业务量少是现实,而基数小、增速快也是现实。江西快递的发展要在尊重现实的前提下谋求新发展。当下,如果不与电子商务对接好,掉队是必然。在传统邮政向现代邮政的转型中,我们的行业要实现跨越式发展,才可能协调发展和健康发展。为了让行业真正能够实现为民、利民、惠民,我们的行业真正要来一次飞跃!”彭志先说。
广东篇:藉敢为人先,顺势而为
五岭以南,南海之滨,毗邻港澳,从近代“开眼看世界”的窗口,到改革开放的前沿,从最早设立经济特区,到最早进行商品经济、市场经济的讨论……广东一直以“敢为人先”的姿态,走在时代的前列。
进入新世纪,率先遭遇严重依靠土地和廉价劳动力优势的发展方式不可持续、“三高一低”的发展方式不可持续、过分依赖出口导向的发展方式不可持续等问题的广东,又在全国率先开始转型发展。
无独有偶,顺应市场经济对快速精准寄递服务需求而生,因电子商务大潮而狂飙突进,孕育了顺丰等“华南虎”的广东快递服务,当前也面临转型升级和可持续发展的任务。“敏于行”的广东快递人正在行动。
中山:应时而动
微镜头:它这样走过来
“一位中山的客户,通过上海的经销商,网购了一件格兰仕的产品,而格兰仕的生产地在中山。”广东省邮政速递物流有限公司中山市分公司总经理助理闫华强假设的这样一种情形,应该走出一个什么样的发货程序?
中山→上海→中山?中山→中山?
“按照传统的流通方式,经销商需先从中山进货,然后再从上海发货给中山的买家,但这样的迂回路径很大部分是无效的流动。我们的方案就是为了减少这种无效流动。上海的经销商在获得订单后,通过系统对接,就近从中山发货,在提高货物流通速度的同时,也能降低成本。”这是闫华强给出的答案。
更合理的路径,与电子商务的发展有关,更与中山区位条件优越、产业集群发达有关:沙溪休闲服装、小榄五金、古镇灯饰、东凤小家电……“一镇一品”,镇域经济特色鲜明;地处珠三角几何中心,区位优势突出,交通便利。被称为粤西“黄金走廊”的中山,依托区位优势和产业集群,顺势而为,快递服务走出了自己的独有格局。
一群年轻人成就的精彩
重回开头,闫华强所说的方案,就是电商集配模式。该模式依托淘宝的大物流体系,通过“异地分仓+干线物流+区域配送”的方式为商家提供一站式快递服务。位于中山东凤镇的中国邮政速递物流中山(东凤)电商集配中心,虽然成立和运作时间不长,但已经成为该地区电商与快递协同发展、合作共赢的一个范本,并在2012年被天猫授予标杆仓称号。
“提高发货速度、节约成本、提高资金周转率,这在最大程度上契合了电子商务物流配送的需求,因此深受商家和用户欢迎。”中山电商集配中心仓储运营主管罗锐棠告诉记者。
而在闫华强看来,这就是集配模式所带来的改变和便利,即借助现代化信息技术,将电子商务的后端运营与前端销售无缝连接,高效联动。商家只负责销售,订单生成后自动对接网上信息,向仓库发出订单,然后集中配货、集中包装、集中配送、集中反馈信息,有效实现了物流与信息流的双流合一,同时以标准快递、经济快递及代收货款、收件人付费、开箱验货、实物买单等多样化服务,满足实物寄递配送需求,为电商企业解决了后顾之忧。
“2012年4月,流水线设备上线,经过升级后的系统与天猫成功对接,使中心的处理能力至少提升了40%-50%。2011年‘双11’,1万个订单,100多个人花了3天处理完;到了2012年‘双11’,订单变成10万个,用时也是3天,人只需要90个,而且还是两班倒。”罗锐棠说。
据介绍,中山电商集配中心目前已入驻格兰仕、九阳、美的等20多个家电品牌,30多家大型网商,平均日发货超过5000件,高峰日超过12000件。
这一切,是由一个平均年龄不足24岁、只有30来人的团队完成的。罗锐棠说,大家都很年轻,加入这个团队前大都少有物流快递的从业经验。“可能正因为这样,没有包袱,这群年轻人更敢想敢干,也随着这个项目和企业的发展一步步成长起来。”同样年轻的闫华强认为这个年轻的团队是这个项目最大的收获。自去年起,这个模式在汕头、杭州、武汉、长沙、郑州等地的邮政速递物流公司“遍地开花”,罗锐棠的不少同事都曾前往兄弟公司承担不少协助、辅导工作。